Condiciones de Compra
Pagos, envios, devoluciones y desestimiento.

1.Identificación y Contacto del Vendedor
www.confeccionesmabel.com es propiedad de Miguel Moreno Fernández con domicilio en Pasaje de los pintores nave 73-bis, 29130, Alhaurin de la Torre, Málaga, España, con CIF B29369410 teléfono 952411807 y correo electrónico info@confeccionesmabel.es

2. Ámbito de aplicación
La oferta y la venta de productos realizada en esta web están reguladas por las presentes Condiciones de Venta. El usuario y cliente de la web queda obligado a leer detenidamente las presentes Condiciones de Venta antes de aceptar y enviar el pedido de compra. Con la validación y aceptación del pedido de compra el cliente acepta expresamente haber leído y tener pleno conocimiento de lo que dicen las presentes Condiciones de Venta y consiente quedar vinculado sin reservas a ellas y a lo que indica la hoja de pedido. Las condiciones de venta son accesibles en cualquier momento en nuestra web, clickeando en el enlace “Condiciones de Venta” al pie de página del sitio.

3.Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el cliente, comprador o usuario deberá seguir el procedimiento de compra online de la Tienda. En cuanto el cliente haya introducido debidamente sus datos y haga clic en “Finalizar Compra” se mostrará la Hoja de Pedido y el acceso a las CONDICIONES DE VENTA, que el usuario se compromete a leer y deberá aceptar antes de finalizar la compra haciendo click en “Realizar el Pedido”. La aceptación de las CONDICIONES DE VENTA es un requerimiento necesario para la realización del pedido.

Las condiciones de compra incluyen información relativa al derecho de Desistimiento y toda la información relativa al tratamiento de los datos de carácter personal en la Política de Privacidad. Una vez aceptadas de forma expresa las condiciones de venta y realizado el pedido por parte del cliente, el comprador recibirá por correo electrónico la confirmación del mismo. El cliente se obliga a comprobar que el pedido recibido se corresponde con el realizado. Tras concluir el pedido, el Vendedor se ocupará del despacho del pedido del cliente.

Todos los pedidos de productos quedan sujetos a la disponibilidad y stock de los mismos. En el caso de que no hubiera disponibilidad del producto solicitado por el cliente, el Vendedor contactará con el cliente a la mayor brevedad para proponerle la compra de un nuevo producto, o bien para el reembolso del dinero que hubiera abonado en caso que el cliente no tuviera interés por ningún otro producto sustitutivo.

Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de logística no lo pudo entregar al destinatario por culpa, error o negligencia de la misma, la web, se hará cargo de los gastos del reenvío. No obstante, en el caso de que la empresa de logística hubiera operado correctamente, y la entrega no pueda materializarse, por circunstancias imputables al cliente (rechazo, o falta de recepción en la dirección indicada por ausencias no comunicadas), la web, no se hará cargo de los posibles costes de reenvío.

En Confecciones Mabel, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y de calidad. Por ello, hemos elaborado estas condiciones de venta para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, lee detenidamente esta información antes de realizar tu compra.

Pagos – Métodos de pago aceptados:
• Tarjeta de crédito o débito: Aceptamos pagos seguros a través de tarjetas Visa, Mastercard, y otras principales.
• Transferencia bancaria: Si seleccionas esta opción, recibirás los detalles para completar el pago. Su pedido no será enviado hasta la confirmación efectiva del pago. Después de haber recibido el pago correspondiente a su pedido, procederá a emitir y enviar la factura al cliente en el mismo envío del pedido adquirido.
Seguridad en los pagos:
Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras. Tus datos personales y bancarios estarán protegidos en todo momento.

Envíos – Áreas de envío
Realizamos envíos a toda la Peninsula y Islas Baleares. También ofrecemos envíos internacionales, para ello necesitamos saber el pedido que le interesa y la direccion completa, para realizar el presupuesto. Todo ello tiene que enviarlo al siguiente email: info@confeccionesmabel.es.

Plazos de entrega
• Península: 1-3 días laborables.
• Internacional: Según el destino, el plazo será de 7 a 20 días laborables.
Costes de envío:
• Envío estándar: Desde 7,99€ Iva Incl. (gratuito en compras superiores a 50 € en península).
• Tarifas especiales para envíos internacionales.
Seguimiento del envío:
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el aviso de Pedido completado y la agencia de transporte le enviará el numero seguimiento y la información de entrega del pedido.

4.Devoluciones
Política de devoluciones:
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que estén en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
Proceso de devolución:
1. Envía un correo a info@confeccionesmabel.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para el envío del producto.
3. Una vez recibido y revisado el producto, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, de la misma forma que se realizó la compra.
Gastos de devolución:
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

5.Desistimiento
Según el art. 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuario, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho al desistimiento, a contar desde el momento de recepción del bien objeto del pedido. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a nuestro domicilio o email que se relaciona en nuestros datos identificativos. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de Desistimiento:
“A la atención del vendedor de la web www.confeccionesmabel.com con domicilio social en Pasaje de los pintores nave 73-Bis, 29130, Alhaurin de la Torre, Málaga:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien, recibido el pasado (fecha de recepción del paquete):

– Número de Pedido: (Detallar número de pedido)
– Cliente: (Nombre del Cliente)
– Domicilio: (Domicilio del Cliente)
– Firma del Cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha: (Fecha de la comunicación del desistimiento)

Ruego confirme la recepción de esta comunicación y proceda a la devolución de las cantidades pagadas a la mayor brevedad posible.”

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. El cliente deberá devolver los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El coste del transporte de la devolución por desistimiento irá a cargo del cliente, que aproximadamente será de la misma cuantía que el coste desglosado como transporte de la entrega inicial del bien y en caso de éste ser gratuito, se aplicarán 8€ de coste de devolución.

En virtud de la legislación vigente, no existirá derecho de desistimiento y el cliente se declara conforme e informado de dicha excepción en los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez como es el caso de productos alimentarios perecederos y que hayan sido manipulados por el cliente y no se encuentren en su estado original.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Si el cliente ha comprado algún producto o servicio en la Tienda de los referenciados anteriormente como excepciones a la norma general, no podrá ejercer su derecho de desistimiento.

Atención al cliente
Puede contactar con nosotros o solicitar ampliación de información sobre nuestros productos o procesos de compra mediante el correo electrónico o teléfono informados en el primer párrafo.